主廚以外的餐廳夥伴:earnestos
作者 MINGCHU
2026-02-12

「我們就像一個溫暖的家,家人相處難免會有摩擦與碰撞,但當你犯下大錯時,只有家人會無條件接住你。」

除了主廚之外,餐廳內外場與營運管理成就一家餐廳的服務水準,並非僅是一個人的功勞,而是團隊成員在每個環節與細節的堅持下造就的,我們希望透過「主廚以外的餐廳夥伴」專題,讓餐飲團隊的成員被看見,也能一窺每家餐廳的工作文化。

楊婕熙 / Jessie / 領班

負責的工作內容?

之前主要在冷台負責冷菜與甜點,這一季菜單換到熱台,出餐時負責鴨肉的烹調與醬汁。在各個 Station 要管理備料叫貨與出餐的狀況,並帶領新人熟悉工作。另一個主要任務是與主廚討論新菜研發與整理食譜。

工作中最有挑戰性的部分?

最有挑戰性的是每次換菜單前試新菜的過程。無論是蔬菜、水果或海鮮,Ernest 很堅持用當季好的食材,所以我們常常被季節追著跑。加上我是個正港台灣人,經常要融合南洋文化與台灣口味,需要花很多時間抓到平衡,除了追求料理上的層次,也要在感官體驗與故事連貫性下功夫。這都是每次換菜過程要一直突破的,也很擔心經歷多次修改後,是否有達到 earnestos 的核心概念「Less is more」。

工作中最有成就感的地方?

對我來說最有成就感的時刻,就是自己的想法能透過一次次試驗後放上菜單呈現給客人。在開發新菜上,Ernest 給我們很大的空間,而且會大方地向客人介紹哪些菜色是哪位廚師負責的。每次經歷波折、搾乾腦力的試菜過程,接受客人的回饋與調整,最終能將料理完整呈現出來,這個心路歷程與成果帶給我既踏實又真實的成就感。

在 earnestos 工作的優點是什麼?

earnestos 是開放式廚房,以往廚師們大多會在後場廚房出餐,但 Ernest 鼓勵我們與客人多互動,這讓我們有機會認識很多客人,甚至和他們成為朋友。尤其是坐在吧台座位的客人,和我們幾乎是零距離,透過互動與觀察,我們得以更直接地了解客人的需求與感受,馬上解決問題。對我來說,除了專業技術上的進步,這更是寶貴的人生經驗,這樣與客人直接交流的工作模式,在其他廚房是非常難得的。

請形容 earnestos 的工作氣氛?

團隊裡不少夥伴都是高雄餐旅大學的同班同學或學長姐學弟妹,因此團隊有一種莫名的默契,這股向心力讓大家在執行任務時很有效率。我們的感情好到可以互開玩笑,甚至常常一邊備料一邊唱歌。

如果要用一個詞語形容卓均仰主廚,你的答案是什麼?

我會用「勇敢的思想家」來形容主廚。管理團隊時,他會仔細思考每個問題點,甚至去了解每一個人的問題與需求,用縝密的邏輯給予建議,並毫不藏私地分享經驗。對我來說,他的勇敢在於願意與團隊分享他的困難與脆弱,一起與大家面對問題,反思與進步。

和卓均仰主廚一起工作的心得?

Ernest 是新加坡人,我很感謝他帶我認識了南洋料理,甚至親自安排我到新加坡見習。當初我只是個熱愛做菜、讀西廚系的女孩,沒想過能與他一起從開店共事到現在,從對南洋料理一知半解,到馬來文有些都懂了。在這段過程中,他相信我每個決定與動作,給我無比大的創作表達空間,以及與客人互動的自信。他很清楚他想帶給客人與社會的價值——「溫度」,不只是在餐點上,對客人、夥伴以及對街坊鄰居的問候都是他長久以來的堅持。

從事餐飲工作的時間多長?

3 年。

在哪些餐廳工作過?

帕莎蒂娜法式餐廳法式點心部。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

在高雄的帕莎蒂娜法式餐廳遇到黃麗芳師傅。在法式點心部門需要做非常多細緻且高難度的技術,同時要出餐以及帶領新人,那邊訓練了我一腦多用,面對壓力也可以謹慎有條理地處理問題。師傅經常叮嚀我太粗心,我知道他是在提醒我不要放過每個細節,千萬不要投機,不要亂耍小聰明,這對我後來的工作有很大的幫助,能解決問題、預判問題、預防問題同時不放棄思考與訓練腦力。

如果可以設計一道屬於自己的料理,你會做什麼?

「瓠瓜鹹粥 2.0」。這道菜主要為瓠瓜蔬菜的甜和蝦米的鮮味,主體是米飯與高湯,蝦米和紅蔥頭等經過爆香,再加入瓠瓜炒製及高湯熬煮,最後加入米飯煮至舒適的口感。

創作料理的靈感來源?

這道菜是我奶奶生前經常做,也是她做的最後一道料理。無非就是用自家種的瓠瓜,搭配家常的配料拌炒,將簡單的食材引出樸實的鹹鮮香甜,溫飽整個家。從小經常在奶奶身邊一起做菜,長大了卻沒有機會換我做給她吃,味道能幫我記住人生的每個故事,這是我永遠記得的味道。

林冠廷 / 學長 / 副主廚

負責的工作內容?

ㄧ、廚房營運與管理

  • 日常營運監督:協助主廚管理廚房,使收貨、備料、出餐、清潔等工作流程順暢,且確保人員與設備狀況良好。
  • 人力安排:假如有特殊狀況或員工請假時,適時調整分配人力,且確保每個位置都有適合的人手可以負責。
  • 訓練與指導:負責培訓廚房人員、新人和實習生等,讓他們能快速適應工作環境且維持餐廳標準流程,並提升團隊的技術與工作效率。
  •  Service:Service 時控制節奏與出菜順序,帶領團隊在每次的餐期做好每個細節。

二、菜單與料理研發

  • 協助主廚開發菜單:與主廚和團隊討論每季的菜色與主題,且協助大家完成理想中的料理。
  • 控制品質與出餐水準:每天檢查所有備料是否正確,且確認出餐時的擺盤、溫度、熟度及各項細節是否符合標準,確保料理水準一致。

三、採購與成本控制

  • 食材管理:每日檢查庫存數量、保存狀況與食材品質,有時也需與供應商溝通,確保品質是否符合我們的需求。
  • 成本與浪費控制:協助主廚控制每季菜單的食材成本是否符合規範,且減少食材的浪費,盡可能物盡其用。

工作中最有挑戰性的部分?

Ernest 大多數時間不在廚房,因為他信任我能管理好團隊,而他則以老闆的身分去處理更多棘手的難題。因此,當我全權管理廚房團隊時,每天都會面臨上百種選擇——例如在服務期間出主餐時,肉一切開發現熟度不理想,即使只是比平常差了一點點,但客滿時的壓力會讓我心生妥協的念頭。然而,我必須堅持即使會延宕所有流程,也要呈現最佳品質的決定。

雖然任何人都可以輕鬆做出選擇,但在餐期的壓力下,能堅持正確答案的人不多。這也是我在這份工作中最難熬的挑戰,即使是分毫之差也不容妥協。極致的終點不在結果,而在每一次面對界限時的抉擇。

工作中最讓你有成就感的地方?

客人給予的回饋很好、團隊說流程控制很好、老闆稱讚成本控制很好等等,多少都會讓我有成就感,但真正讓我最有成就感的事只有一個,那就是讓人感受到我們料理背後的故事。

我們都是一群浪漫的孩子,有著說不盡的故事,但一頓晚餐的時間能有多長,所以想分享的故事和話語都注入在每一道料理中,當有人透過品嚐料理來理解這些故事而深受感動時,那是我最有成就感的時候。

小時候爸媽帶我到西餐廳的機會少之又少,但第一次品嚐海鮮巧達濃湯的記憶卻深深刻在我心中。那鮮香濃郁的滋味,口感豐富的層次,讓我感到無比驚喜,也許是因為它獨特的風味,也許是因為那一年一次的生日餐,讓我格外珍惜每一口。如今,我或許已不再認為那時的湯品是絕頂美味,但我仍想分享那份初次品嚐時的溫暖與感動。因此,在某一季菜單中,我將它重新詮釋,注入我們獨特的風格和有趣的靈魂,只為分享一個簡單而溫馨的故事。

你覺得在 earnestos 工作的優點是什麼?

在 earnestos 工作,最大的收穫就是擁有一群像家人般的夥伴。

我們就像一個溫暖的家,家人相處難免會有摩擦與碰撞,但當你犯下大錯時,只有家人會無條件接住你。而我們就是這樣一個緊密相連的團隊,彼此分享著喜悅與淚水,接住彼此的情緒、壓力和不安,不是刻意噓寒問暖,而是輕輕拍拍彼此的肩膀,一句溫柔的「沒關係,我們一起走過」。

當我們不再害怕失敗,專注於眼前,勇敢踏出每一步時,那股力量來自於彼此的信任和支持,因為這裡有最堅強的後盾,讓我們無畏前行,風雨無阻。

請形容 earnestos 的工作氣氛?

在 earnestos,我們的工作氣氛可以濃縮為「輕、鬆」。

輕,如同晨曦微露般,我們在日常節奏中,都養成了輕盈的舉止——輕手輕腳,輕拿輕放,宛若行雲流水般的優雅,細膩雕琢生活的每一個角落。

鬆,如同歸隱山林般,將餐廳的氛圍化作家中用餐的鬆弛感,讓我們和客人的相處如同朋友家人般自然流暢,沒有高高在上的姿態,也沒有卑躬屈膝的樣子,只有重逢舊識熟人般的自在與舒適。

輕鬆,正因這兩個字的完美融合,才能讓我們與客人之間達到和諧平衡,彼此都沉浸在輕鬆的氛圍中。來到這間餐廳時,我們是主人,而你們則是我們誠摯邀請的客人。

如果要用一個詞語形容卓均仰主廚,你的答案是什麼?

我會用「稚氣」來形容卓均仰主廚。

這份稚氣並非不成熟,而是仍然保有初心與熱情的珍貴特質。主廚對料理始終抱持著近乎孩子般的好奇心,願意反覆嘗試、細細琢磨,也因此對作品有著高度的投入與要求。有時他會過於專注於心中的理想風味,對實務層面的拿捏仍在累積經驗中,但也正是在這樣的過程裡,團隊得以陪伴他持續調整與成長,共同見證他的精益求精。

有一次在研發新菜時,整體方向與口味已相當成熟,團隊也認為可以進入定案階段,但主廚仍因為「覺得還能更好」而提出調整想法。經過討論與實際測試,他逐步在理想與執行之間找到平衡,最終保留了料理最初想傳達的感動,也讓整體流程更加順暢。這樣的經驗,不僅展現他對品質的堅持,也可以看見他願意傾聽意見、吸收回饋,並以開放的心態與團隊共同成長。

正是這份稚氣,讓卓均仰主廚的料理不流於制式,始終保有溫度與真誠。

和卓均仰主廚一起工作的心得?

在卓均仰主廚的指導下擔任副主廚,每日皆是學習與挑戰交織的歷程。主廚對料理的熱忱與追求卓越的態度,以及他的創意與專注力,都深深影響了我。他提醒我在廚房中,不僅要完成菜單上的菜色,更應該深入理解每一道菜背後蘊含的理念與意涵。

身為副主廚,我經常協助他將理想化為可行的執行方案,並在現場協調與支援,確保所有流程順暢運作。這個過程讓我學習如何在維持品質的同時,靈活應對現場狀況,並鍛鍊了我的管理與溝通能力,也讓我深刻體會到成長的力量。他的初心與熱忱激勵我保持旺盛的好奇心,並讓我學會在實際操作中進行磨合與取捨。在和他一同前進的過程中,我不僅累積了更多專業技能,更清楚地看見自己在團隊中能發揮的角色與價值。

這段寶貴的經驗,讓我對未來廚房的發展充滿信心,也讓我對能與如此優秀的團隊共同成長感到無比珍惜。

您從事餐飲工作的時間多長?

因為從小學就在家裡的早餐店工作,大約 17 年了。

您在哪些餐廳工作過?

台北遠東香格里拉 Café、法式派翠克餐廳、艾克斯義式餐酒館、WoodFire 木火柴燒牛排。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

法式派翠克餐廳是我真正開始了解 Fine dining 的地方。 

主廚是一位極其嚴謹、講究傳統,同時又熱心傳授技藝的師傅。他對法式料理的熱愛和執著,深深影響了我,也造就了我扎實的基本功。他就像一位鋼鐵職人般,從不喊累,每天清晨便親自前往市場挑選新鮮食材,無論是蔬菜還是海鮮,他都親力親為,只為了給客人呈現最頂級的品質。他對每個食材都懷抱著敬畏之心,視之為珍寶,即使處理過程繁瑣,也絕不妥協於速成的方法,而是選擇最正確、最能展現食材本身特色的處理方式。

他對餐廳由內而外的各種堅持,例如對食材來源的嚴格把關、對烹飪技法的精益求精,以及對餐廳環境的細節要求,都深深烙印在我的腦海中,成為我至今要求自己的標準,也讓我更加珍惜在廚房裡的每一刻,努力追求完美。

如果可以設計一道屬於自己的料理,你會做什麼?

以蚵仔煎為元素做一道新加波 Rojak 的沙拉——「蚵仔煎 × Rojak」。

用豆豉鮮蚵的味型做出帶有濃厚蚵味的 Purée ,再用萵筍的葉子和九層塔拌入其中,墊在下面做為沙拉的基底。再放上熟成過的胭脂蝦帶出海鮮口感以及濃郁蝦味。刨片的萵筍心透過鹽烤炙燒做出爽脆的口感。放入水梨片是利用其本身的水份和果味柔化整道料理的銳利度。

上面擠上用氮氣製作的海帶芽慕斯,慕斯之中還有綠茶、昆布和鮮奶油,其大海的氣息和鮮奶油的滑順可以讓整體變得溫潤柔和,使海味更加內斂。再擺上炸得金黃酥脆的蓮藕,還有味噌和番茄做的 Gel,營造出吃蚵仔煎邊邊焦脆的口感。最後淋上柚子油醋醬汁,使整體更有深度。

創作料理的靈感來源?

主廚是新加坡人,新加坡招牌菜 Rojak 的豐富和混亂感,可說是最能包容各個食材和文化的料理。而我是台南人,蚵仔煎是台灣的驕傲,也是我的回憶。因此我才想要結合兩者,就像我來到這間餐廳一樣,兩個文化的碰撞,才有創新的可能。

會用萵筍融入其中,且將菜心與菜葉以不同手法呈現,是因為台南的蚵仔煎時常加入小白菜和豆芽菜,菜心與菜葉剛好可以還原兩種蔬菜的口感。加入胭脂蝦除了增添口感,也是因爲蚵仔煎其實還有蝦仁的版本,我想要做出綜合口味,增加整體的豐富度。而整道菜用了 3 款醬汁層層疊加,豆豉鮮蚵醬、味噌番茄醬以及海帶芽慕斯,3 種醬汁在不同味覺層次上重新建構了蚵仔煎的風味。

最後的柚子油醋醬汁則是我想表達的故事,以前在台南逛夜市的時候,吃了蚵仔煎、牛排或是香酥雞之後,總會想要來一杯飲料解膩,早期的夜市並沒有那麼多手搖飲,但是總會有那麼一個攤販擺滿了很多大桶的飲料,檸檬愛玉、冬瓜檸檬、仙草茶等等,全部都是用一個大大的透明桶子裝著,點完飲料會現場舀給你封口,但如今這樣的攤販可以說是消聲匿跡了,取而代之的是數不盡的手搖飲料。所以柚子油醋汁不單單只是解膩而已,我也想藉此分享一段即將逝去的歷史。

陳垂君 / CJ / 兼職外場

負責的工作內容?

我主要負責餐期中為顧客服務。由於我出生於馬來西亞,在文化上的傳遞更具說服力,不僅能夠為客人講解每一道料理背後的靈感、食材與創作思想,還能夠說明當地背景以及特色。

在營業前後,我同時要保持餐廳的整潔以及舒適,以確保同仁及顧客擁有良好環境。不僅如此,我們在設定餐桌時也講求對稱美學,讓餐桌放眼望去時擁有整齊的美感。

工作中最有挑戰性的部分?

「一種米養百種人」,每一位顧客的用餐習慣以及個性截然不同。有些客人希望速戰速決、不浪費時間;有些則要慢慢品嚐每一道菜的細節,也會希望在用餐期間可以和外場人員聊聊、更了解餐廳,又或是希望一個人獨自享受寧靜的感覺。

對於外場人員來說,這時候的服務模式就必須多元化。針對不同背景、社會和習性的顧客調整,這樣一來他們就會感受到舒服及被照顧。這樣多元的服務模式也能讓服務人員更輕鬆地面對緊急情況。不過也因其多元,需要不斷學習。

工作中最讓你有成就感的地方?

工作中的成就感,來自於見證顧客狀態的轉變——從一開始的拘謹,隨著餐期的推進逐漸卸下防備,進入完全鬆弛且愉悅的享受狀態。以及在送客時,那抹意猶未盡的笑容與輕快的語調。那一刻,我知道我們不僅提供了食物,更創造了一段美好的時光。

作為一名異鄉求學的留學生,我深知在陌生城市尋找歸屬感的重要性。因此,我特別希望顧客能透過夥伴的服務,在 earnestos 感受到如回家吃飯般的放鬆與安適。我認為精緻餐飲的終極價值,不僅止於味蕾的滿足,更在於構建人與人之間真誠的情感連結。

由於我是一個 Extrovert(外向的)人,通常會靠吸收外界的能量來獲得活力感。所以在看見大家滿足的笑容和感受到正面情緒之後,我也會感覺全身充滿能量和成就感。我也希望自己是能夠為人們帶來快樂的人!

你覺得在 earnestos 工作的優點是什麼?

與一般餐廳不同,精緻料理餐廳的高要求更能讓人成長。從中學習食材、酒和茶的知識,這對於餐廳工作來說是固然重要的,但我認為學會如何「正確且有效與他人溝通」是更難能可貴的。

請形容 earnestos 的工作氣氛?

earnestos 成員的背景很不一樣,尤其是我們有台灣、新加坡、馬來西亞還有印尼的夥伴。雖然來自不同國家和文化背景,但是大家都會互相包容理解。其實我也很喜歡大家私底下相處的模式,與其說是同事,不如說是朋友的感覺。

如果要用一個詞語形容卓均仰主廚,你的答案是什麼?

對於我而言會是「細心」,但這一點不只發揮在工作中。在料理上,他是一位完美主義者,對於風味結構與擺盤細節的審視近乎苛求,這種對品質的執著,確立了餐廳的高標竿。

然而,在團隊管理上,他卻展現了細膩溫柔的一面,能敏銳地感知夥伴在忙碌餐期中的心理狀態,並適時給予支撐或建議。這種平衡不僅讓團隊在技術上精進,更在精神上凝聚,讓我在高壓的環境中,看見了真正的領導風範。

和卓均仰主廚一起工作的心得?

雖然在工作要求上嚴格把控,但也會關心夥伴。我認為要在高壓環境下取得平衡,是一件不簡單的事情。此外,主廚也是一個不吝嗇分享自己經驗的人,可以從他的分享中得到啟發。

您從事餐飲工作的時間多長?

1.5 年。

您在哪些餐廳工作過?

連鎖披薩店。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

在 earnestos 的工作。因為要在高壓環境下將所有事情如期推進,並不是獨立一人能完成的事情。一個完善的餐廳,不僅仰賴內場,更需要外場夥伴的服務。雖然兩者看似獨立的工作,卻需要互相溝通、默契配合。

原先我並不喜歡合作模式的作業,在學校若可自行選擇群體或獨立作業,我必定選擇後者。但透過這次的工作經歷,讓我深刻了解在擁有「好隊友」的默契配合下,能讓 1+1 大於 2。

邱慶宜 / Grace / Bookings manager 

負責的工作內容?

主要負責餐廳外場營運相關事務,包含酒水管理、訂席、顧客關係維護,以及部分營運所需的雜項採購,確保日常服務流程順暢、現場運作穩定。

同時協助行政統整工作,包含整理每日服務日誌、彙整外場夥伴服務回饋,以及記錄顧客偏好與重要資訊等,讓團隊更能掌握細節,提升回頭客的服務一致性與整體體驗品質。

工作中最有挑戰性的部分?

外場工作最有挑戰的地方,是在沒有 Mic 的狀態下,仍要在高壓與快節奏中即時溝通與默契配合。服務現場的狀況瞬息萬變,從客人臨時需求、節奏變化、到出菜與酒水搭配的調整,都需要在正確的時間點把訊息傳遞到位。

工作中最讓你有成就感的地方?

工作中最讓我有成就感的時刻,是在獲得肯定的那一瞬間,不論是來自餐廳同事的信任,或是客人直接的回饋,都會讓我覺得自己真的把事情做好了。

對我來說,外場不只是把流程完成而已,而是把現場的資訊整理清楚、把節奏安排順暢,讓後續工作更有效率,也讓團隊能更安心運作。更重要的是,我希望自己能把廚師的用心與料理的細節完整傳遞給客人,讓他們感受到這份餐點背後的心意。

而最感動的時刻,是客人再次回來用餐,見到我就直接叫出我的名字。那一刻我很確定:我的服務、我的誠意真的有被記住,也有順利傳達出去。這種被信任、被記得的感覺,是我一直很珍惜的成就感來源。

你覺得在 earnestos 工作的優點是什麼?

我覺得在 earnestos 工作最大的優點之一,絕對是員工餐。每天廚師們都會變出新花樣,吃起來不只開心又健康,甚至還很美觀、有驚喜感。我手機裡最多的照片,可能不是風景也不是自拍,而是我們的員工餐,因為真的太值得記錄了。

另外,因為我本身是比較偏內向的 I 人,但在餐廳工作反而讓我有機會認識到各行各業的客人與朋友。很多互動不只是停留在顧客關係,而是慢慢建立起信任與連結,甚至變成真正的朋友。這種在工作中累積的人情味與交流,是我很珍惜、也覺得很幸福的收穫。

請形容 earnestos 的工作氣氛?

earnestos 的工作氣氛表面上看起來輕鬆自在、很有家的溫度,但其實那份「游刃有餘」是建立在每個人扎實的專業與長時間累積的經驗之上。日常的順暢與穩定,背後是大家不間斷的練習、彼此的默契,以及對細節的高標準要求,才堆疊出客人感受到的美好畫面。

同時,團隊氛圍年輕有活力,大家都很有創造力與想像力,也願意不設限地嘗試各種可能。正因為這樣,我們一直在追求一種平衡——在維持專業品質的同時,也能保留溫暖真誠的服務感,讓客人真的有「回家吃飯」的感覺。

如果要用一個詞語形容卓均仰主廚,您的答案是什麼?為什麼?

我的答案是:細膩。

因為主廚非常重視細節,也常提醒我「細節往往就是成敗的關鍵」。他會教我從小地方去觀察:哪裡還能更整潔、動線怎麼更順、服務的節奏能不能更舒服,讓客人一走進來就能感受到被好好照顧的感覺。

主廚對細節的要求很高,也會在現場即時指出他在意的地方,這對提升品質很有幫助。但在高壓的服務節奏下,大家對溝通方式與情緒節奏會比較敏感,有時也需要更多時間來磨合與理解彼此。對我來說,這是外場與廚房合作中很真實的一部分,在追求完美的同時,團隊也必須學會如何好好協作。

和卓均仰主廚一起工作的心得?

和主廚一起工作,對我來說是一段很有學習感、也很有情緒溫度的經驗。主廚非常重視細節,他讓我學會用更細緻的眼光去看餐廳的每個環節,從整潔、動線、服務節奏,到客人坐下來那一刻的感受,很多看似很小的地方,其實都會決定一間餐廳的質感。

在忙碌的現場,內外場需要一起抓住節奏,也會有需要配合彼此的時候。但我很珍惜的是,這段合作讓我更清楚自己想成為怎樣的外場人:不只是把流程做完,而是把廚房的用心、餐廳的溫度,好好傳遞給每一位客人。

我相信一間餐廳真正打動人的,除了料理本身,還有那份「被好好對待」的感覺。而在 earnestos,我很努力、也很願意成為那個把這份感受傳出去的人。

從事餐飲工作的時間多長?

一年半左右。

在哪些餐廳工作過?

之前並非專職從事餐飲工作,畢業後嘗試過許多不同類型的行業。若是在餐飲領域的經驗,大學時期我曾在學校附近的桌菜餐廳打工,也曾在酒吧擔任廚師。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

應該是畢業後的第一份工作,擔任社福機構月刊的採訪編輯。印象最深刻的是過年特輯的採訪,我們要前往偏鄉探訪長者,帶著年菜向他們拜年。記得有一次,我們去採訪山區一位獨居老人,他看到我們一大群人陪他吃飯,非常感動。原本我做為採訪者不會入座,但老人家熱情拉著椅子邀我坐下,分享他的心情。當下,我深深感受到他的情緒與生活的不容易。回到辦公桌寫稿時,心情仍久久無法平復。這段經歷讓我更加珍惜與重要的人一起用餐的每一刻,也讓我體會到工作的意義,不只是完成任務,更能真實地觸碰人心。

上餐廳用餐時,您最喜歡什麼樣的服務方式?

我喜歡獲得「剛剛好」的貼心與關心。「剛剛好」是最舒服的距離,不會讓人覺得刻意或干擾,但當我需要時,服務人員能第一時間察覺並提供協助,讓人感受到被用心照顧。

蔡曜竹 / Eric / 領班

負責的工作內容?

我負責冷菜的製備和庫存,並與廠商及主廚確認,以確保食材的規格與品質。

工作中最有挑戰性的部分?

備料時要把控好所有食材的規格和狀態,還有各種醬汁的酸甜鹹辣的平衡。出餐時冷菜的組成元素不少,要在短時間內把各部件組裝完成,最後確認每道料理都是完美的,在時間上確實也是有不小的壓力。

工作中最有成就感的地方?

每當我能完美掌握新的食材或是新的烹調方式時,是我最開心的時候!備料時就像在孕育,出餐時就像看著他成長。餐期中每一次抬頭,看見大家用心堆砌精心準備的食材,料理在盤中飛快地完成,呈現出一道道如詩如畫的佳餚,最後看到客人臉上驚喜的表情時,是我最有成就感的地方。

在 earnestos 工作的優點是什麼?

很多事情都可以討論協調跟溝通,工作的靈活度很高。每當使用到新食材,主廚也會介紹它的來歷和處理方式。每個人都有很高的水準和標準,且會互相督促與維持品質。員工訓練也很棒會帶大家去嘗試不同的餐廳,能和一群厲害的廚師一起討論、拆解吃到的東西,是很難能可貴的學習和經驗。

還有我們員工餐很好吃⋯⋯。

請形容 earnestos 的工作氣氛?

大家都很輕鬆歡快,偶爾講講幹話。要是有東西不小心搞砸了,雖然會被大家笑一下,但我們是個 Team,所有人都會一起幫忙解決眼下的問題,或集思廣益找出更好的調整方案,在這種環境下學習速度真的很有感覺!

如果要用一個詞語形容卓均仰主廚,你的答案是什麼?

我會用「亮點」來形容。可能因應南洋菜系的元素,主廚很會使用「酸」和「辣」,來使料理有很鮮明的亮點,在味蕾來上一記爆擊,讓人很直觀的說出:「哇!好吃!」

和卓均仰主廚一起工作的心得?

主廚的職業經歷非常國際化,看過的東西很多,也很樂於分享他的經驗和遊歷。其實我曾經離開過 earnestos,而後又輾轉回到這裡和主廚共事。主廚的標準很高,但相對的,我也期望自己的標準和技術有朝一日能向主廚看齊。

從事餐飲工作的時間多長?

大約 10 年。

在哪些餐廳工作過?

我以前都在南部的小餐廳工作,這兩年才北漂來台北學習更精緻的餐飲技術。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

以前在義式餐廳站窯烤 Pizza 時確實費了點功夫,打麵糰很神奇,即使是同樣的配方,每個人打出來的麵糰個性都不一樣,真的很神奇啊哈哈哈。就連烤 Pizza 時,同一批麵糰不同人烤出來的也會有些微的變化。

每個人做事的細節或習慣動作即使再微小,都會影響到最後做出來的成品。儘管大多數客人可能感受不出差異,但每天在研究的廚師就會發現那一點點的不同。所以把每一個小細節都注意到,做到完美,是值得我們去鑽研、去堅持的。能讓你超越別人的,往往都是那些最細微的小事。

文章段落

撰稿 楊婕熙、林冠廷、陳垂君、邱慶宜、蔡曜竹
責任編輯 Atomy
首圖 earnestos
圖片提供 earnestos
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