主廚以外的餐廳夥伴:La Vie by Thomas Bühner
作者 MINGCHU

「很多餐廳多少都會以主廚的意志為主導,但在這裡,Chef 希望我們把餐廳當成自己的店來經營,讓每個人在最適合自己的位置上,把最擅長的事情做到最好。我認為這是目前餐飲業中非常難得的工作文化。」

除了主廚之外,餐廳內外場與營運管理成就一家餐廳的服務水準,並非僅是一個人的功勞,而是團隊成員在每個環節與細節的堅持下造就的,我們希望透過「主廚以外的餐廳夥伴」專題,讓餐飲團隊的成員被看見,也能一窺每家餐廳的工作文化。

李威震 / David / 副主廚

負責的工作內容?

負責菜單研發與廚房現場管理。每天須確保工作進度與品質維持在標準內,同時配合季節變化研發當季菜色,並與主廚一起討論。此外也負責每日的叫貨作業,定期與採購及廠商聯繫,隨時掌握市場行情與當季食材的供應狀況。

工作中最有挑戰性的部分?

維持品質。每天的食材都會隨著季節變化,人的狀態也是,所以每天的細微調整跟維持是必須的。

工作中最有成就感的地方?

為了讓出餐更順利,我花了很多時間調整團隊的工作流程與分工方式。每次換菜時,我會和各組討論、拆解每一道菜的食材和烹飪步驟,再依照每個人的能力與資歷分配工作——比較初階的同仁負責花草擺飾等備料,資深的領班則負責處理較精細或食材價值較高的部分,像是殺魚、處理干貝或白蘆筍。每個人各司其職,最後再把所有部分組合起來完成一道菜。

這麼細的分工在其他餐廳不一定常見,有些地方的工作分配方式比較隨機,沒有那麼明確。但我認為,把每件事安排清楚,才能讓團隊穩定、出餐有效率。

在 La Vie by Thomas Bühner 工作的優點是什麼?

我在這裡看到許多不一樣的食材及技術。我們使用很多歐洲及日本食材,像是法國的洄游鱈魚、比目魚,或是日本的鮫鰈,這讓我們的食材資料庫更豐富。

在技法方面,主廚不會讓同一種食材永遠只用同一種方式烹調。例如金目鯛,這一季可能用煎的,下一季也許改用烤的,或是嘗試低溫烹調、奶油泡熟等不同方式,每一季都在探索哪種技法最能表現食材的特色。

請形容 La Vie by Thomas Bühner 的工作氣氛?

和平與尊重。La Vie 的氣氛確實很不一樣,這個廚房我們不吼叫、不打罵,大家互相尊重。不只是廚房內部,整個餐廳的同事相處起來都非常融洽,就像家人一樣。

如果要用一個詞語形容 Thomas Bühner 主廚,你的答案是什麼?

「親切的阿公」。

第一次看到主廚讓我很緊張,因為依照以前的經驗,像 Chef Thomas 這種等級的主廚通常會有一定的距離感,讓人不敢輕易攀談。但他完全不是這樣——不但會跟我們一起討論、一起備料,也會一起吃員工餐,很貼近大家,完全沒有架子。

如果要用一個詞語形容楊展浩主廚,你的答案是什麼?

「毅力」。

合作 3 年,讓我最佩服的就是那份堅持。Chef Xavier 每天早上 8 點多就到廚房,花很多時間在研發上,也堅持每天開內部會議,這個讓我非常的驚訝和佩服。

和楊展浩主廚一起工作的心得?

合作得很愉快。在很多餐廳,主廚說什麼就做什麼,團隊執行就好,不需要多想;但 Chef Xavier 更傾向和大家一起討論。他會主動問團隊的意見,思考哪種方式最適合現在的團隊與狀況。如果有人提出更好的想法,他也很願意聽,大家可以一起朝那個方向走。

這種平行討論的方式,讓團隊裡每個人都有機會貢獻自己的經驗與想法,他也樂於分享自己的見解。亦師亦友,是我對這段合作的形容。

從事餐飲工作的時間多長?

14 年。

在哪些餐廳工作過?

侯布雄、態芮、holt、La Vie by Thomas Bühner。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

剛出社會的第一份工作是在侯布雄,那裡節奏非常快、客人量又大,所以工作壓力很大。而且廚房是用英文跟法文在出餐,對於一個剛出進入餐飲業的小朋友來說是非常震撼的。我也在那時候了解到光鮮亮麗的背後,需要有更多的熱情及堅持才能撐下去的。我在那段時間學習了非常多基本技能跟知識,也謝謝自己當初堅持下去。

如果可以設計一道屬於自己的料理,你會做什麼?

「絲瓜蛤蜊小塔」。

將絲瓜去皮切片,真空密封後以 85°C 蒸 40 分鐘,過濾出絲瓜水,稍加調味後加入 Ager 製成絲瓜凝膠。蛤蜊用白酒煮熟,取肉切小丁備用。另外將絲瓜去籽去皮切小丁,汆燙後冰鎮、吸乾水分,拌入絲瓜凝膠和手指檸檬。法式酸奶打發後,加入檸檬皮、乾蔥碎及鰹魚高湯調味。最後用春捲皮做成塔殼,依序擠上法式酸奶、蛤蜊丁,再放上拌有凝膠的絲瓜小丁,用紫蘇花與紫蘇葉點綴完成。

創作料理的靈感來源?

小時候媽媽很喜歡煮絲瓜蛤蜊這道菜,對這道菜的印象很深,所以用不一樣的風格重新呈現絲瓜蛤蜊。

張益晟 / 副領班

負責的工作內容?

我負責魚台,處理有關海鮮和魚類的部分,以及食材的品質管理和叫貨。

工作中最有挑戰性的部分?

工作上面讓我覺得最具挑戰的是面對不同的食材、保持穩定的品質,有時候廠商供應的貨源不一定每次都一樣,因此必須立即調整,甚至需要臨時更換食材,同時料理還是要保持高水準的表現。此外,客人偶爾會臨時更改菜單,我們必須在短時間內找到合適的替代食材並完成料理,也是相當考驗應變能力的時刻。

說到底,不管是料理品質還是工作態度,如何持續保持穩定的輸出,才是這份工作最難的地方。

工作中最讓你有成就感的地方?

最有成就感的地方,是突破自己的那一刻。

每次菜單更換後,都需要花時間反覆練習,想辦法將 Chef 的想法呈現出來。初期常常碰壁,要經過一次又一次的嘗試,才能真正掌握其中的技巧。最終突破瓶頸、做出滿意的成果時,那份成就感是最真實的。

你覺得在 La Vie by Thomas Bühner 工作的優點是什麼?

在這裡工作,對我來說像是一種修行。修行指的是廚藝和心態上的磨練——不同類型的餐廳對自我要求、食材管理、衛生標準都有不同程度的要求,而這裡的標準非常高。對一個廚師來說,每天都必須讓自己維持在那個水準上,日復一日,這種狀態就很像修行。能有一群人共同維持這樣的高標準、一起持續進步,是非常難能可貴的。

請形容 La Vie by Thomas Bühner 的工作氣氛?

自在,同時充滿職業道德。大家都非常自律成熟,不需要過多的督促,整體氛圍讓人感到舒適又踏實。

如果要用一個詞語形容 Thomas Bühner 主廚,你的答案是什麼?

「經典與創新」。

與他共事的過程中,可以感受到許多深厚扎實的經典技法,但同時也能看見他與時俱進的創新思維,以及開放包容的態度。這兩者並存於同一個人身上,讓我覺得非常值得學習。

如果要用一個詞語形容楊展浩主廚,你的答案是什麼?

「穩定的最高品質」。

在與 Chef Xavier 共事的兩年裡,無論在料理品質還是工作態度上,他都展現出對高水準的極致追求。讓我更加敬佩的是他在外面看不到的廚房裡,始終維持廚師的職業道德以及自我要求。

以魚料理為例,食材的重量難免會有些微差異,遇到有些魚肉份量不足時,我們不會用其他東西來補。交給客人的每一份料理,都必須和最初設定的一模一樣。我認為這點是成就他的關鍵,也是最大部分的人難以達到的境界。

和楊展浩主廚一起工作的心得?

可以和 Chef Xavier 一起工作,我感到非常榮幸。他所教導的不只是技術層面的東西,更多的是為人處事的態度,以及身為一位廚師應有的典範。

從事餐飲工作的時間多長?

7 年。

在哪些餐廳工作過?

Steigenberger Parkhotel, Restaurant Jones、La Vie by Thomas Bühner。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

在德國工作的那段時間,我遇到很多特殊貴賓,包括中東的王儲以及下榻在飯店的明星,為他們量身準備的菜色總是令人驚豔。

回來台灣工作後,也感受到台灣人的口味與歐洲之間的差異,讓我意識到不同文化對於美食與口感的追求竟可以如此不同,覺得蠻有趣的。

如果可以設計一道屬於自己的料理,你會做什麼?

我會做一道「紅燒匈牙利燉肉」。

匈牙利燉肉在歐洲是一道很家常的料理,有點像台灣的滷肉飯。作法是將牛後臀肉切塊——這個部位耐燉、不易爛——與洋蔥、紅蘿蔔和西芹一起炒上色,再加入番茄糊翻炒,然後倒入高湯慢燉至湯汁收稠。香料的部分各家不同,常見的有白胡椒、八角、月桂葉、百里香等。其中最重要的關鍵是匈牙利紅椒粉,這是這道菜不可缺少的元素。燉好的肉軟嫩但不鬆散,可以配麵包,隔天剩下的還能拿來煮麵或義大利麵,非常百搭。

我的版本會在這個基礎上加入台灣的醬油,在下其他食材之前,先用冰糖和醬油炒出紅燒的底,只是多一個步驟,卻能增添香氣與色澤,也更符合亞洲人的口味。

創作料理的靈感來源?

這是我在德國飯店學習的第一道料理,對它有一份特殊的情懷,也蠻適合日常生活。

黃嘉偉 / Max / 首席侍酒師

負責的工作內容?

1.        餐廳酒單建置與採購

2.        餐酒搭配設計

3.        現場客人酒水服務

4.        協助同仁現場服務

工作中最有挑戰性的部分?

我會把挑戰換個方式說:最具挑戰性、同時也最有趣的地方,那就是「餐酒搭配的發想」。

餐廳的菜單會隨著食材的季節性輪動更換,有時甚至會有突發性的食材異動,因此我會隨時尋找新酒款,也會不斷與主廚討論未來菜單的可能走向,持續更新餐酒搭配的藍圖。

工作中最有成就感的地方?

每個月報表出來時的酒水營收數字!哈哈哈!

身為侍酒師,當然有許多浪漫的想法——例如在 Wine pairing 中使用不計成本的夢幻酒款(如果換作是我在其他餐廳用餐,喝到這樣的搭配,我也會開心一整晚)。能收到葡萄酒愛好者的高度肯定,這些都讓我非常開心。但回歸現實,酒水的收入才是關鍵。能同時做到「實現浪漫」與「為公司創造收益」(薄利多銷),對我來說非常重要。

每個夜晚,當每一組客人都點了 Wine pairing,成就感可以達到 99 分;剩下最重要的 1 分,就留給月底報表揭曉的那一刻——如果達到心中預期的數字,那成就感才算真正爆棚。

在 La Vie by Thomas Bühner 工作的優點是什麼?

高度的尊重與團隊的支持。團隊對每一個職位都抱有真誠的專業信任,根據每個人的專業背景與擅長之處,給他相應的發揮空間。

以我自己為例,我的專業在酒水,因此凡是與酒水相關的事務,餐廳都會完全放手讓我主導。我們的副理 Mark 有飯店背景,在活動接洽與包場執行上經驗豐富,所以遇到精品品牌包場這類活動,就會交由他全權負責。另一位副理 Una 是餐廳資歷最深的外場人員,在教育訓練上有自己獨到的方式,Chef 同樣尊重她的判斷,放手讓她去做。

這種模式在餐飲業其實相當少見。很多餐廳多少都會以主廚的意志為主導,但在這裡,Chef 希望我們把餐廳當成自己的店來經營,讓每個人在最適合自己的位置上,把最擅長的事情做到最好。我認為這是目前餐飲業中非常難得的工作文化。

La Vie 是一個願意給你畫筆的地方,讓你盡情揮灑專業與熱情,讓每一天的工作都充滿色彩。

請形容 La Vie by Thomas Bühner 的工作氣氛?

像是在家工作一樣。就像剛剛提到的,因為團隊給每個人很大的發揮空間,讓我覺得好像是在經營自己的 Fine dining 酒吧!

如果要用一個詞語形容 Thomas Bühner 主廚,你的答案是什麼?

「和善的大家長」。

Chef Thomas 幾乎每季都會來訪,每次停留的時間也不短,因此有不少互動的機會,他總是用睿智的眼神,面帶微笑地看著你。他也是很溫暖的主廚,記得今年生日時,我第一時間就收到了來自德國的祝福——而且不是簡單的一則文字訊息,是主廚製作的組圖!真的感受到滿滿的溫暖。

如果要用一個詞語形容楊展浩主廚,你的答案是什麼?

「有完美強迫症的浪漫主義者」。

Chef Xavier 對於料理的呈現與現場服務的要求,有時會產生衝突。舉例來說:我們的每一道菜都有大量細節,需要投入許多時間與人力,像是某道菜需要擺上 15 片香草、好幾朵食用花,光是一道菜就需要 2 至 3 人同時備料;但主廚同時又要求每道菜的間隔必須控制在合理範圍內。這時候難免會心想:Chef 是在整內場同仁吧?根本來不及呀!但最後大家還是同心協力完成了,Chef 心目中那個浪漫的畫面,硬是在兵荒馬亂中實現了。

雖然過程中難免會想:投入了這麼多時間與人力,浪漫的代價未免也太高了吧。但當成果真正呈現在眼前時,又不禁讚嘆:哇,真的讓 Chef 實現了,心裡由衷佩服。

和楊展浩主廚一起工作的心得?

Chef 的年紀和我相近,也沒有太多架子,相處起來就像老朋友,我甚至很常開他玩笑。也正因為這樣,工作起來輕鬆不少。

侍酒師選的酒必須與主廚的菜搭配,除了酒與餐點本身,人與人之間的相互理解其實更為關鍵。我認為,侍酒師一定要與主廚保持頻繁的互動與溝通。如果少了這個基礎,兩個人各自的「成果」往往會毫無交集,那就非常可惜了。

從事餐飲工作的時間多長?

從大學到現在,快 20 年了。

在哪些餐廳工作過?

Chilis 美式餐廳、茹絲葵、Meat GQ 牛排、Forchetta、台北萬豪酒店、Park 90 Singapore、Park 90 Taiwan、La Vie by Thomas Bühner。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

我覺得有幾個極具重要的階段:

茹絲葵為我建立現場服務的邏輯思維,讓我學會如何安排事情的先後順序,一個人如何同時應對多種狀況。

Meat GQ 牛排讓我確立了成為侍酒師的目標,也教會我如何擔任領導者,從不同角度看待事情。

台北萬豪酒店讓我更快速地融入酒業這個大家庭,累積了豐富的人脈資源,也學會了如何向上管理。

Park 90 拓展了我的視野,讓我體驗到不同的酒水文化,使我在現在挑選酒款時,能從更多元的角度切入。

您搭配過最滿意的餐飲組合是什麼?

用不甜的酒款搭配巧克力松露甜點。我選用了一款來自西班牙 Ximenez Spinola 酒莊的 Fermentació Lenta,這款酒的釀酒師以特殊的發酵方式,將原本應釀成甜酒的葡萄,做成了不甜的白酒,帶有非常濃郁的成熟果實香氣,以及白松露與焦糖的風味。

這樣的風味輪廓與主廚的巧克力松露甜點極為契合,同時酒款優雅的酸度也完美平衡了巧克力的甜潤感,是我近期最為滿意的一組餐酒搭配。

邱馨儀 / Una / 副理

負責的工作內容?

1. 確保每日服務順利進行,透過與客人的互動提供情緒價值,讓用餐體驗更加美好。

2. 員工訓練,培養團隊默契,減少失誤發生的機會。

3. 與內場團隊溝通協調,落實主廚的要求。

PS 說工作內容有點生硬,還是說說我期許自己能負責的內容⋯⋯出一張嘴就好(做夢( ´▽`)~)

工作中最有挑戰性的部分?

凡是與「人」有關的事,對我來說都很有挑戰性。

人力調度是其中之一。平時工作分配大致固定,但當有人請假時,就要把他的工作拆成不同任務,分配給上班的同事。如果能提前知道有人請假,另一位副理 Mark 有豐富 PT 資源,可以盡快找人來支援;如果無法安排,我就會早點來上班,先把自己的事情處理完,再去補位請假的同事。

與主廚的溝通,有時也是一項挑戰。例如他曾提到,服務人員不應該站在餐廳的正中間,因為那個位置太顯眼,客人的視線容易被吸引過去。但從外場的角度來看,那個位置可以同時觀察到客人、廚房和領台,是很理想的站位。理解主廚的出發點之後,我明白他是希望讓客人的用餐體驗更自然、不受干擾,只是我需要一點時間消化,再找到一個既能顧及主廚要求、又方便現場作業的新方式。總之,對急性子的我來說,「溝通」是我一直想持續精進的能力。

工作中最讓你有成就感的地方?

當客人說不只是食物好吃,連服務都令人印象深刻的時候。

服務的過程其實是一場持續的觀察與猜測——這組客人喜歡聊天嗎?需要多少關注?喜歡今天的菜色嗎?我們在不斷地自問自答中調整服務方式,希望為每一組客人提供客製化的體驗。當這份用心被客人看見、被記住,那種感動就像養成遊戲升等一樣。

你覺得在 La Vie by Thomas Bühner 工作的優點是什麼?

有幾個我很喜歡的地方:

同時與兩位主廚共事,表現出色的話,說不定可以拿到兩封推薦信!餐廳也有很強的侍酒師,三不五時能喝到有趣的葡萄酒與飲品。此外,在不影響其他客人服務的前提下,我們可以自由地與客人互動,聊食物、聊旅遊,甚至聊偶像的演唱會。這種輕鬆自在的服務文化,是我很珍惜的。

請形容 La Vie by Thomas Bühner 的工作氣氛?

大部分時候都很 Peace,內外場之間相處融洽、互相支援。進入餐期後,大家會轉換成兢兢業業的專業模式。工作中難免產生爭執,但彼此都清楚最終目標是一致的——希望餐廳越來越好。

如果要用一個詞語形容 Thomas Bühner 主廚,你的答案是什麼?

「和藹可親的爺爺」。

Chef Thomas 非常親切,有問必答,完全不會讓人覺得有距離感或不敢開口。他也很樂於與大家分享自己的經驗,總是能帶給我們新的點子。

如果要用一個詞語形容楊展浩主廚,你的答案是什麼?

「積極」。

Chef Xavier 給我的感覺是一個享受忙碌的人。即使在看似平靜的時刻,他也會想著還有什麼可以調整,讓事物能更接近完美。他沒有想放過自己或放過大家的意思,總是閒不下來。

和楊展浩主廚一起工作的心得?

跟著 Chef Xavier 工作,會漸漸發現事情沒有真正做完的一天——因為他是細節控、完美主義者,無時無刻都在思考如何讓餐廳更好、讓客人更喜歡我們。看著他如此投入,我們也不自覺地跟著找事做,最好是在他發現問題之前就先提出來,然後想辦法改善。

(附帶一提,我變得蠻會聽港式國語,哈哈。)

從事餐飲工作的時間多長?

5-6 年。

在哪些餐廳工作過?

高雄萬豪 Majesty。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

是在 La Vie 的這段時間。因為我待過的餐廳不多,很多重要的經驗都是在這裡累積的——第一次被客人記住名字、第一次有了自己的名片、第一次經歷一間餐廳從無到有拿下米其林星星。

上餐廳用餐時,你最喜歡什麼樣的服務方式?

自然親切的服務。我是 I 人,也很常一個人出門吃飯。如果一進門就能被親切招呼,哪怕只是一個微笑,就會讓我感到放鬆許多。

李佳穎 / Joseph / Commis

負責的工作內容?

目前我負責的部分包括開胃菜、麵包、甜點及蛋糕的前置作業,以及掌控相關食材和半成品的品質及庫存量。有時也會協助廚房主管協調夥伴之間的備料進度,確保廚房運作順暢。

工作中最有挑戰性的部分?

冷菜與甜點在開餐前通常已達到八、九成的完成度,也因此前置處理相當繁複。如何有效率地安排每件事情的順序與時間,是這份工作最具挑戰性的地方。

工作中最讓你有成就感的地方?

在一天工作開始之前,我會先將所有待辦事項標上順序及時間。隨著一件件事情在預定時間內完成,那份小小的成就感會不斷累積。當一天工作結束後,也會對自身能力越來越有信心。

你覺得在 La Vie by Thomas Bühner 工作的優點是什麼?

La Vie 的料理風格豐富多元,每一道菜都蘊含許多值得學習的技法與呈現方式。加上廚房的工作氛圍讓我們有充分的空間和時間來審視自己,進而有所成長,這對我來說是一段很不一樣的體驗。

請形容 La Vie by Thomas Bühner 的工作氣氛?

這裡的管理方式有別於傳統法餐廚房的軍隊式風格,更強調個人的自我約束與以身作則,因此很少出現激烈的指責或對峙。遇到問題時大家習慣以溝通和建議來尋求解決。

如果要用一個詞語形容 Thomas Bühner 主廚,你的答案是什麼?

我覺得 Chef Thomas 是一個「親切」的人。在餐會前的準備階段,Chef Thomas 總是和善地與我們溝通他的想法,也會有條不紊地說明每個步驟與順序,讓整個過程都能順利推進。

​​如果要用一個詞語形容楊展浩主廚,你的答案是什麼?

我覺得在某個角度上,「職人」很適合用來形容 Chef Xavier。餐廳的每一個營業日,Chef Xavier 都很早到廚房處理事情。他也不斷學習、嘗試新的東西,帶著大家一起持續成長。

和楊展浩主廚一起工作的心得?

很感謝 Chef Xavier 給我這個機會在 La Vie 工作,也謝謝他用以身作則的方式讓我知道該往哪個方向努力。廚房的氛圍給了我空間去思考和改進,能夠跟著 La Vie 一起成長,是一件讓我很開心的事。希望未來能拿到更好的成績。

從事餐飲工作的時間多長?

我從 2018 年大學時期就開始在餐飲業當實習生,到現在差不多有 8 年了。

在哪些餐廳工作過?

一開始選擇到新加坡的 Conrad Centennial 進行海外實習,因為內場名額有限,當時從事的是外場服務。回台後在喜來登大飯店擔任了一段時間的外場服務生,畢業後到朋友推薦的餐酒館擔任廚助約兩年,後來想更進一步提升自己,便到態芮擔任 Commis 近兩年,之後來到 La Vie。

哪一段工作經歷讓你印象最深刻?

海外實習結束回台後,我曾在 Réel 法式餐酒館待了短短 3 個月。讓我印象最深刻的是 Chef Raven 在餐期間能夠同時處理 4 至 5 個品項的料理,這需要極強的組織能力才能做到。備餐與清潔方面的標準也非常高,讓我相當敬佩。只可惜當時能力不足,不得不主動退出,至今仍覺得可惜,真的很想在那裡繼續學習。

如果可以設計一道屬於自己的甜點,你會做什麼?

我目前構想的是一款蛋糕:外層是以 Cascara 製成的慕斯,中間內核由四層組成——第一層是香草海綿蛋糕,第二層是覆盆莓巧克力甘納許,第三層是刷上茉莉花糖水的香草海綿蛋糕,第四層是以檸檬汁與柚子汁製成的柚子鮮奶油。最後,整個蛋糕放置在咖啡餅乾底座上就完成。

創作甜點的靈感來源?

靈感來自衣索比亞的咖啡風味。我觀察到在台灣的精品咖啡市場中,衣索比亞產區的咖啡豆往往最容易被大眾接受,因為當地特有的品種與氣候條件,使咖啡豆帶有類似花香與莓果調性的迷人風味。這個發現,成為了這款蛋糕的靈感來源。

文章段落

撰稿 李威震、張益晟、黃嘉偉、邱馨儀、李佳穎
責任編輯 Atomy
攝影 蔡耀徵
首圖 蔡耀徵
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